Seminarbeschreibungen der KTQ-Akademie 2019:
KTQ-Coach® (mit Urkunde)
Ziele
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer die wesentlichen Elemente einer KTQ-Zertifizierung kennen und üben diese an konkreten Beispielen. Die Teilnehmer erhalten ein vertieftes Verständnis der KTQ-spezifischen Begriffe und Abläufe. Als KTQ-Coach® sind Sie anschließend befähigt, Ansprechpartner für die Mitarbeiter ihres Hauses zu sein. Der KTQ-Coach® kann Arbeitsgruppen bei der Realisierung QM-relevanter Lösungen begleiten und ist Multiplikator innerhalb der Einrichtung. Er kann die Leistungsfähigkeit des Qualitätsmanagements unter Berücksichtigung der Ressourcen der Einrichtung erhöhen.
Zielgruppe
Alle, die im Gesundheitswesen Arbeits- und Projektgruppen leiten
Themen
- Einordnung KTQ-Zertifizierungsverfahren / Qualitätsmanagement
- Aufgaben der Zertifizierungsstellen bzw. des Visitationsbegleiters und der KTQ-Visitoren®
- Selbst- und Fremdbewertung
- Bewertungssystematik als Bestandteil der Selbst- und Fremdbewertung
- Informationen zu den KTQ-Dokumenten
- Ablaufplanung einer KTQ-Visitation
- Betrachtung der „Kollegialen Dialoge“ aus Sicht der Einrichtung und der KTQ-Visitoren
Termine 2018:
- auf Anfrage (Inhouse-Angebot)
Kosten:
auf Anfrage
» Anmeldeformular KTQ-Akademie (am PC ausfüllbares PDF-Formular)
Ihre Ansprechpartner:
Robert Dahmen
KTQ-Akademiedirektor
E-Mail: » akademiedirektor(at)ktq.de
Tel.: +49 (0)30 – 2 06 43 86 – 0
Ronald Neubauer, Dipl. Ökonom
Geschäftsführung und Qualifizierung
E-Mail: » ronald.neubauer(at)ktq.de
Tel.: +49 (0)30 - 2 06 43 86 - 13
