Herzlich willkommen ...
... auf der Homepage der KTQ.
Hier erfahren Sie alles Wissenswerte rund um die KTQ-Zertifizierungsverfahren. Zudem halten wir Sie über unsere Arbeit und unsere aktuellen Angebote auf dem Laufenden.
Info-Flyer und eine Bestellmöglichkeit für weiteres Informationsmaterial finden Sie in unserer Rubrik » Service.
Gerne können Sie auch persönlich mit uns Kontakt aufnehmen: Nutzen Sie dazu bitte unser » Kontaktformular, oder wenden Sie sich direkt an den zuständigen Mitarbeiter des » KTQ-Teams.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
KTQ-Akademie 2018 mit neuen Fort- und Weiterbildungen sowie neuer Personalie
Herr Robert Dahmen konnte mit Wirkung zum 01.05.2018 als KTQ-Akademiedirektor gewonnen werden. Herr Dahmen ist seit 2003 ökonomischer KTQ Visitor® und verfügt über die Erfahrung von mehr als 60 Visitationen, in Deutschland und Österreich. Er ist seit über 20 Jahren im Management verschiedener Krankenhäuser tätig und berufspolitisch engagiert. Ziel seiner Bestellung als KTQ-Akademiedirektor ist die Entwicklung marktspezifischer und qualitätsorientierter Fortbildungen für das Gesundheitswesen.
Folgende neue Fort- und Weiterbildungen bieten wir im 2. Halbjahr 2018 an:
- Klinischer RISIKOMANAGER im Gesundheitswesen mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation (» mehr...)
- Die strukturierte PFLEGEVISITE als Instrument zur Qualitätssicherung und Kostensenkung (» mehr...)
- Ausbildung zum INTERNEN AUDITOR im Gesundheitswesen mit einem Real-Life Audit in einem Berliner Krankenhaus (» mehr...)
- CASE- und ENTLASSMANAGEMENT: Wege zu einer erfolgreichen, strukturierten und qualitativ hochwertigen Koordination der Versorgungsmaßnahmen (» mehr...)
- Erfolgreiches PROJEKTMANAGEMENT im Gesundheitswesen (» mehr...)
Umfangreiche Informationen zu unseren Fort- und Weiterbildungen finden Sie auf unserer Homepage im Bereich » Akademie.
Neuerscheinung | Ab sofort bestellbar
KTQ-Manual / Katalog PRAX-MVZ Version 3.0
Mit dem KTQ-Manual/KTQ-Katalog Version 3.0 liegt die grundlegend überarbeitete Version des KTQ-Manuals und -Katalogs für den Bereich Praxen und Medizinische Versorgungszentren (MVZ) vor.
Wieder getreu dem Motto „Aus der Praxis – für die Praxis“ sind vielfältige Rückmeldungen der Anwender in den PRAXEN/MVZ, der KTQ-Visitoren, als Fachexperten aus der Praxis und vieler weiteren am Verfahren beteiligten Akteure aufgegriffen und in die Weiterentwicklung bzw. die Überarbeitung eingeflossen.
Das KTQ-Manual ermöglicht einen einfachen Einstieg in das KTQ-Verfahren und bereitet verständlich und zuverlässig auf die KTQ-Zertifizierung vor. In den Kapiteln 1 bis 3 werden alle allgemeinen Informationen zum KTQ-Verfahren und zu den KTQ-spezifischen Vorgehensweisen beschrieben. Sie lernen die Grundlagen und den Aufbau des KTQ-Verfahrens ausführlich kennen. Der vollständige, aktualisierte KTQ-Kriterienkatalog ist im Kapitel 4 abgedruckt.
Der Katalog berücksichtigt die aktuellen Anforderungen der Qualitätsmanagement-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesauschusses (G-BA).
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Neuerscheinung | Ab sofort bestellbar
KTQ-Manual / KTQ-Katalog Rehabilitation, Version 2.0
Mit dem KTQ-Manual/KTQ-Katalog Rehabilitation Version 2.0 liegt die grundlegend überarbeitete Version des KTQ-Manuals und -Katalogs für den Bereich Rehabilitation vor. Getreu dem Motto „Aus der Praxis – für die Praxis“ war es auch diesmal unser Anliegen, vielfältige Rückmeldungen der Anwender in den Rehabilitationseinrichtungen, der KTQ-Visitoren, als Fachexperten aus der Praxis und vieler weiteren am Verfahren beteiligten Akteure aufzugreifen und in die Weiterentwicklung bzw. die Überarbeitung des bisherigen Manuals des KTQ-Verfahrens einfließen zu lassen. Das KTQ-Manual ermöglicht einen einfachen Einstieg in das KTQ-Verfahren und bereitet verständlich und zuverlässig auf die KTQ-Zertifizierung vor. In den Kapiteln 1 bis 3 werden alle KTQ-spezifischen Vorgehensweisen ausführlich beschrieben.
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Pressemitteilung | 03.07.2017
2017/01 - KTQ-Zertifizierung schafft Effizienzgewinne – Studie bestätigt Vorteile der KTQ-Zertifizierung
Dr. Ivonne Lindlbauer und ihre Kollegen aus dem von Prof. Dr. Jonas Schreyögg wissenschaftlich geleiteten Hamburg Center for Health Economics haben in ihrer Studie die Effizienz von 273 KTQ-zertifizierten Krankenhäusern sowie 101 ISO-zertifizierten Krankenhäusern mit der Effizienz von vergleichbaren Kontroll-Krankenhäusern (ohne eine QM-Zertifizierung) bis zu 4 Jahre nach der jeweiligen Zertifizierung miteinander verglichen. Die Studie wurde im Mai 2016 im European Journal of Operational Research veröffentlicht (Volume 250, Issue 3, Pages 1026-1036).
Das Fazit der Wissenschaftler lautet: „Die Ergebnisse zeigen, dass die Effizienz von Krankenhäusern mit ISO-Zertifizierungen in einem negativen und mit KTQ-Zertifizierungen in einem positiven Zusammenhang steht.“
Newsletter | 27.04.2017
KTQ-Plus-Verfahren
KTQ-Plus bietet Ihnen eine zusätzliche einrichtungsinterne QM-Maßnahme im Anschluss an eine erfolgreiche KTQ-Visitation mit aktuell gültigem KTQ-Zertifikat. Es geht dabei um die vertiefte Bewertung einzelner KTQ-Kriterien, auch im Sinne der Vorbereitung zur nächsten KTQ-Visitation.
KTQ-Plus ist eine freiwillige Ergänzung des regulären KTQ-Zertifizierungsverfahrens. Daher gelten die zum Zeitpunkt der Begehung „verbindlichen KTQ-Verfahrensregelungen“.
Die Einrichtung erhält eine dezidierte Rückmeldung zu den abgestimmten Kriterien mit der Benennung von Stärken und Verbesserungspotenzialen als mündliches Feedback und in Form eines Berichts, eine KTQ-Plus-Urkunde im Zusammenhang mit der gültigen KTQ-Zertifikatsnummer sowie ein KTQ-Plus-Logo als Anhang für E-Mails. Zudem wird auf der KTQ-Homepage die erfolgreiche Teilnahme am KTQ-Plus-Verfahren veröffentlicht.
Die Rückmeldungen aus der Pilotphase waren seitens der Einrichtungen und KTQ-Visitoren einstimmig sehr positiv. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Eine ausführliche Beschreibung zum KTQ-Plus-Verfahren gibt es auf unserer Homepage im Bereich » KTQ-Plus.
» Zum vollständigen Newsletter
Pressemitteilung | 21.12.2016
Qualität muss sich auf alle Bereiche beziehen
KTQ warnt vor Schubladendenken in der Qualitätssicherung
„Die Qualitätssicherung muss alle Bereiche eines Krankenhauses umfassen. Nur dann kann die Patientensicherheit auf Dauer umfassend gesichert werden“, mahnte Dr. Josef Mischo, Vorsitzender der KTQ-Gesellschafterversammlung, heute in Berlin. „Eine gute Qualität nur in einzelnen Fachbereichen sicherzustellen, reicht nicht. Ein Schubladendenken darf es in der Qualitätssicherung heute und in Zukunft nicht geben.“
» Zur vollständigen Pressemitteilung
Neuerscheinung | KTQ-Manual / KTQ-Katalog Krankenhaus, Version 2015
Das KTQ-Verfahren stellt den Einrichtungen im Gesundheitswesen eine praxisnahe Orientierung für ihr Qualitätsmanagement zur Verfügung. Das KTQ-Modell mit den sechs Kategorien bzw. Themenbereichen der Patientenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Sicherheit - Risikomanagement, Informations- und Kommunikationswesen, Unternehmensführung und Qualitätsmanagement ist die Form, mit der im KTQ-Verfahren sämtliche Prozesse in den Einrichtungen des Gesundheitswesens dargestellt werden können. Im KTQ-Katalog für Krankenhäuser wurden die aktuellen Anforderungen der Qualitätsmanagement-Richtlinie Krankenhäuser (KQM-RL) des GBA aufgegriffen und konkretisiert.
Bei Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte direkt an die KTQ-Geschäftsstelle unter der Tel.-Nr.: +49 (0) 30 - 20 64 386 - 0 oder über das » Online-Kontakt-Formular.
» Zum Flyer "KTQ-Manual / KTQ-Katalog Krankenhaus, Version 2015"
» Zum Bestellformular "KTQ-Manual / KTQ-Katalog Krankenhaus, Version 2015"
» Zum Bestellformular "KTQ®: Erste Schritte"
» Zum Newsletter KTQ / nexus ag (Informationen für den KTQ-Visitor und
KTQ-Zertifizierungsstellen)
» Zum Bestellformular "Upgrade von KTQ-ZERT Desktop" / nexus ag 
» Zum Newsletter KTQ / nexus ag (Informationen für KTQ-zertifizierte Einrichtungen)
» Erfahrungen mit dem neuen KTQ-Manual/Katalog Krankenhaus, Version 2015
KTQ-Spezial | 16.04.2015
Erfolgreiche Zertifizierung
DRK Kliniken Berlin wechseln von JCI zu KTQ®
- Freude über die KTQ-Zertifizierung: Mitarbeiter der DRK-Kliniken formen die Buchstaben KTQ.
Foto: DRK Kliniken Berlin
Zertifizierte Einrichtungen
Die KTQ-GmbH gratuliert den folgenden Einrichtungen herzlich zum aktuell erworbenen KTQ-Zertifikat:
Für Patienten, Klienten und Nutzer bieten wir bereichsspezifische Listen der KTQ-zertifizierten Einrichtungen. Dort finden Sie auch die Qualitätsberichte der einzelnen Anbieter.
» KTQ-zertifizierte Krankenhäuser
» KTQ-zertifizierte Rehabilitationseinrichtungen
» Rehabilitationseinrichtungen mit KTQ-Anerkennungszertifikat
» KTQ-zertifizierte Praxen und Medizinische Versorgungszentren (MVZ)
» KTQ-zertifizierte Pflegeeinrichtungen, Hospize und Alternative Wohnformen
» KTQ-zertifizierte Rettungsdienste
Neues Angebot für Interessenten am KTQ-Verfahren
Handreichung „KTQ®: Erste Schritte“
Sie interessieren sich für eine Zertifizierung nach KTQ®, sind aber unsicher, wie das Verfahren abläuft und wie Sie am besten vorgehen sollten?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie: Die Handreichung „KTQ®: Erste Schritte“ bietet Ihnen nicht nur einen kompakten Überblick über das KTQ-Verfahren, sondern auch viele praktische Tipps. Der Schwerpunkt liegt auf der Vorbereitung und der Erstellung des Selbstbewertungsberichtes nach KTQ®. Alle wichtigen Schritte sind Punkt für Punkt in Form einer Checkliste dargestellt.
Sie können uns Ihre Bestellung gerne auch per Post oder Fax schicken oder uns anrufen. Kontakt:
KTQ-GmbH
Garnisonkirchplatz 1
10178 Berlin
Telefon: + 49 (0) 30 - 20 64 38 6-0
Telefax: : + 49 (0) 30 - 20 64 38 6-22
KTQ Imagefilm
Die KTQ-GmbH hat einen Image-Film erstellt, der anschaulich und kompakt über das KTQ-Verfahren informiert. In dem Film kommen Akteure des Verfahrens zu Wort: Geschäftsführer und Inhaber von KTQ-zertifizierten Einrichtungen und KTQ-Visitoren®. Reinschauen lohnt!
Produktion: » Marius Winkler
